FAQ
Часто Задаваемые Вопросы
Могу ли я обновить мою лицензию?
Да! Вы можете обновить с краткосрочных лицензий на долгосрочные или пожизненные в любое время. Свяжитесь с нами, и мы поможем вам с процессом обновления и пропорциональными ценами.
Как управлять лицензиями?
Вы можете управлять своими лицензиями в вашей dashboard. Там вы можете просматривать все ваши лицензии, копировать ключи и проверять даты истечения.
Что делать, если я потерял мой ключ?
Нет проблем. Ваши ключи безопасно хранятся в вашей панели управления. Вы можете копировать их в любое время. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами.
Предоставляете ли вы возвраты?
Все продажи являются окончательными. Однако мы можем предоставить возвраты по нашему усмотрению для технических проблем, которые не могут быть решены в течение 30 дней после покупки. Свяжитесь с нами для помощи.
Что означает пожизненная лицензия?
A Lifetime license is valid during the commercial life of the product or while GUi Softworks remains operational, whichever occurs first. We may discontinue products with 30 days notice.
Какую техническую поддержку вы предоставляете?
Мы предоставляем поддержку по email для всех владельцев лицензий. Для критических проблем мы стремимся ответить в течение 24 часов. Мы не предоставляем телефонную поддержку.
Нужна дополнительная помощь?
Свяжитесь с нами в любое время по адресу [email protected]. Мы здесь, чтобы помочь с любыми вопросами или проблемами, которые у вас могут возникнуть.