FAQ
Häufig Gestellte Fragen
Kann ich meine Lizenz upgraden?
Ja! Sie können jederzeit von Kurzzeit-Lizenzen zu Langzeit-Lizenzen oder Lifetime upgraden. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen beim Upgrade-Prozess und anteiligen Preisen.
Wie verwalte ich meine Lizenzen?
Sie können Ihre Lizenzen in Ihrem dashboard verwalten. Dort können Sie alle Ihre Lizenzen anzeigen, Schlüssel kopieren und Ablaufdaten überprüfen.
Was passiert, wenn ich meinen Schlüssel verliere?
Kein Problem. Ihre Schlüssel werden sicher in Ihrem Dashboard gespeichert. Sie können sie jederzeit kopieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns.
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Alle Verkäufe sind endgültig. Wir können jedoch nach unserem Ermessen Rückerstattungen für technische Probleme gewähren, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf nicht gelöst werden können. Kontaktieren Sie uns für Unterstützung.
Was bedeutet Lifetime-Lizenz?
Eine Lifetime-Lizenz ist gültig während der kommerziellen Lebensdauer des Produkts oder solange GUi Softworks operativ bleibt, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir können Produkte mit 30-tägiger Vorankündigung einstellen.
Welchen technischen Support bieten Sie?
Wir bieten E-Mail-Support für alle Lizenzinhaber. Für kritische Probleme zielen wir darauf ab, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Wir bieten keinen Telefonsupport.
Brauchen Sie mehr Hilfe?
Kontaktieren Sie uns jederzeit unter [email protected]. Wir sind hier, um bei allen Fragen oder Problemen zu helfen, die Sie haben könnten.